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智聯云控空調服務有限公司

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售后服務

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售后:

1、售后保證期

售后保證期=保修責任期+維修保養期

①保修責任期:自全部工程竣工、試運行合格UU彩票|官网登录、辦理竣工驗收UU彩票|官网登录、取得竣工驗收單之日起,12個月為保修責任期。保修責任期內UU彩票|官网登录,除使用人員操作錯誤等人為因素造成的機組損傷,供方負責一切質量問題的維修,以及機組養護,免收材料費及人工費。

②維修保養期:在保修責任期之后,即自行進入維修保養期UU彩票|官网登录,我公司負責設備終身維修。在整個維修保養期內UU彩票|官网登录,供方以最優惠的價格提供維持正常運轉所必須的附件UU彩票|官网登录、備件和易損件。

2、售后人員

售后服務人員首選原工程調試人員。

3、人員培訓

 培訓計劃:在培訓開始前一個月提出培訓計劃并取得貴單位的同意。

 培訓地點:使用現場及生產廠家。

 培訓時間:三天。

 培訓人員:講師為具有三年以上維修經驗的人員,培訓使用方操作人員2-3人。

 培訓內容:簡單事故處理UU彩票|官网登录;系統日常檢修。

4UU彩票|官网登录、服務響應時間

如系統運行出現故障,24小時之內到達現場并提出解決方案。

保證每年不少于2次巡訪服務,及時為用戶提供技術支持。

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